Hola
Para resolver tu problema simplemente necesitaras contactar con toonslab desde el correo afectado y solicitar un cambio de correo electrónico, tendrás que mencionar una cuenta existente tuya que no tenga ninguna vinculación con alguna partida de graal y tambien la ID jugador de la misma cuenta de graal. Si no conoces o no recuerdas la ID no estoy seguro si puedes pedirla por este metodo, pero vale la pena intentarlo. Yo he cambiado 3 veces el correo de mi cuenta y si ha funcionado en solo este año. Para los que aun no les funciona recomiendo reenviar su tiquete y esperar.